工行忻州岢岚支行全员“挑担”推进各项存款突破20亿元大关

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文章摘要:2017年,工行忻州岢岚支行紧紧围绕上级行党委的各项工作部署,抢抓机遇,团结奋进,勤勉尽职,狠抓各项措施的落实,推动了各项业务工作的迅速发展。8月末,各项存款首次突破20亿大关达23亿元,同业市场占

  2017年,工行忻州岢岚支行紧紧围绕上级行党委的各项工作部署,抢抓机遇,团结奋进,勤勉尽职,狠抓各项措施的落实,推动了各项业务工作的迅速发展。8月末,各项存款首次突破20亿大关达23亿元,同业市场占比遥遥领先。

  一、领导带头,全员齐心,强化措施落实。根据上级行工作部署,多次召开行务会、全行员工大会,分析工作中存在的困难,及早进行战前动员和工作部署,统一员工思想认识,增强战胜困难的必胜信心。成立以行长为组长的揽存工作领导小组,根据不同客户,拟定揽存方案,抓组织推动,做到存款有人管,有人问,有人抓,把存款工作落到实处。分解落实目标,将存款目标及时分解下达到每位员工,形成千斤重担众人挑,人人肩上有指标的全员格局,持续开展“揽存劳动竞赛”活动,从而为强化存款地位奠定了良好基础。

  二、加强政、军、企、银的合作,抓住增存源头。积极同县政府、发改委、县经委、财政局、工商局、驻地部队以及当地龙头企业等有关部门的合作,通过走访和慰问建立友好合作关系。从源头抓起,积极了解掌握信息,第一时间取得沟通,并向政府平台提供我行扶贫融资贷款信息,大力支持地方经济建设,从而增加了存款来源。抓好住房公积金的归集。通过公积金联名卡、公积金委贷归集公积金存款,增加机构存款来源。

  三、培植高端客户,夯实存款基础。抓客户,抓源头,将中高端客户营销维护任务分解到个人,为客户提供套餐式服务。大力宣传新产品,特别是我行员工养老理财,大大带动了存款的一体增长,提高了中高端客户的忠诚度和贡献度。做实代发工资业务,将单位代发工资从源头做起,推进个人存款稳步增长。

  四、强化履职问责,调动全员积极性。每周公布每位员工完成任务的进度情况,督导员工根据业务进度,采取措施,认真履行职责。将绩效考核按产品营销与揽存任务挂勾,激发全员营销的积极性。工作中充分发挥分管行长、部室负责人及全员的营销积极性,进一步调动全行员工的工作热情,有效地促进了我行存款的稳步增长。

  五、强化服务意识,加强柜面稳存。扎实开展优质服务活动,以服务细节的改进推动客户满意度的提高。强化对客户的分层服务,重点做好重点中高端客户的服务。加强自助服务。充分发挥大堂经理作用,引导客户到自助机办理减轻柜面服务压力,缓解客户办理业务等候时间过长的问题,以高效优质的服务,增强柜面稳存增存工作。


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